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Reclami

La garanzia non è valida in caso di:

  • danni fisici
  • usura conseguente all’uso
  • difetti che insorgono a causa di un uso errato, improprio e negligente dell’articolo

In caso di reclamo inviare il prodotto alla nostra sede in Via Ada Negri, 10 - 09127  - CA, Italia. Nel pacco indicare i tuoi dati (nome, cognome e indirizzo), numero di telefono, descrizione del reclamo e se desideri la sostituzione o la restituzione dell’importo. Nel caso in cui si desideri il rimborso, indicare il numero IBAN del tuo conto corrente. Potete inviarci l’articolo con posta Raccomandata (con ricevuta), le spedizioni che non avranno ben indicato il mittente e il destinatario verranno rifiutate. Le spese di spedizione sono a carico del mittente, non accettiamo spedizioni a carico del destinatario.

Il reclamo verrà risolto entro 10 giorni lavorativi.

RIMBORSO E SOSTITUZIONE

Entro 14 giorni dalla data di acquisto hai la possibilità di restituire gli articoli acquistati con diritto alla sostituzione o rimborso.

L’articolo che intendi restituire o sostituire deve essere intatto, nella confezione originale, con tutti gli accessori in dotazione.

Se desideri restituire o sostituire l’articolo invialo alla nostra sede in Via Ada Negri, 10 - 09127 - CA, Italia. 

Nel pacco indicare i tuoi dati (nome, cognome), numero di telefono e se desideri restituire o sostituire l’articolo. In caso di reso, indicare il numero IBAN del tuo conto corrente; in caso di sostituzione con quale articolo intendi sostituirlo. Potete inviarci l’articolo con posta Raccomandata (con ricevuta), le spedizioni che non avranno ben indicato il mittente e il destinatario verranno rifiutate. Le spese di spedizione sono a carico del mittente, non accettiamo spedizioni a carico del destinatario.

L’articolo verrà sostituito o rimborsato entro 10 giorni lavorativi.

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